Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ ey99

Bản Điều Khoản và Điều Kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa ey99 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "ey99") và người dùng ("Bạn", "Người dùng", "Hội viên") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại website ey99.cam và các ứng dụng liên quan.

Trong bản Điều Khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các hoạt động cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, bài đổi thưởng và các trò chơi khác được cung cấp bởi ey99.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do người dùng đăng ký tại ey99.cam, được sử dụng để truy cập và sử dụng các dịch vụ.
• "Số dư tài khoản" là tổng số tiền bằng VNĐ hiện có trong tài khoản ey99 của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch" là bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản ey99.
• "Nội dung" bao gồm tất cả văn bản, hình ảnh, video, âm thanh, phần mềm và dữ liệu khác được hiển thị hoặc cung cấp trên nền tảng ey99.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của ey99, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

1. Độ tuổi tối thiểu: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. ey99 không cung cấp bất kỳ dịch vụ nào cho người dưới 18 tuổi. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.
2. Năng lực pháp lý: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tham gia vào các giao dịch tài chính và hợp đồng điện tử.
3. Thông tin chính xác: Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, trung thực và chính xác trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
4. Không vi phạm pháp luật: Việc sử dụng dịch vụ ey99 không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào hiện hành tại khu vực sinh sống của người dùng.
5. Chỉ một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản ey99. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.

Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng mình đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện trên và cam kết duy trì sự tuân thủ trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Tài khoản ey99 là tài sản dùng để truy cập toàn bộ dịch vụ trên nền tảng. Người dùng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản của mình và tuân thủ các quy định sau:

3.1. Đăng ký tài khoản

Quá trình đăng ký yêu cầu người dùng cung cấp họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam, và địa chỉ email cá nhân. Thông tin đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, CMND hoặc hộ chiếu).

3.2. Bảo mật tài khoản

Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. ey99 khuyến nghị người dùng kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.

3.3. Thông báo truy cập trái phép

Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của ey99 qua Live Chat hoặc email [email protected]. ey99 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do người dùng chậm trễ thông báo.

3.4. Cập nhật thông tin

Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến quá trình xác minh giao dịch và rút tiền.

4.1. Phương thức thanh toán chấp nhận

ey99 hiện chấp nhận các phương thức thanh toán sau: ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2. Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho một giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận.
• Mọi giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví mang tên chính chủ của người dùng đã đăng ký.
• ey99 không chịu trách nhiệm về các giao dịch bị chậm trễ do sự cố từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử.

4.3. Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho một giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và thời điểm thực hiện.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tài khoản rút tiền phải là tài khoản đã được đăng ký và xác minh với ey99, mang đúng tên người dùng.

4.4. Phí giao dịch

ey99 hiện không thu phí giao dịch đối với hầu hết các phương thức nạp và rút tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ — người dùng cần kiểm tra trực tiếp với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của mình.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược tại ey99 được vận hành dựa trên nguyên tắc công bằng, minh bạch và sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi tổ chức độc lập quốc tế.

5.1. Tính hiệu lực của cược

Một lệnh cược được xem là hợp lệ khi được hệ thống ey99 xác nhận thành công và số tiền đã được khấu trừ khỏi tài khoản. Kết quả cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ các nguồn cung cấp kết quả được ey99 công nhận.

5.2. Kết quả trò chơi

Kết quả của tất cả trò chơi casino, xổ số và cá cược thể thao đều được xác định bởi hệ thống phần mềm độc lập, không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào — kể cả ey99. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố công khai trên nền tảng.

5.3. Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, ey99 có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược về tài khoản người dùng. Quy ết định của ey99 trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến lỗi kỹ thuật là quyết định cuối cùng.

5.4. Giới hạn cược

ey99 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và thị trường cá cược. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng tại giao diện đặt cược trước khi người dùng xác nhận lệnh cược. ey99 có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và mức độ rủi ro.

ey99 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và thưởng hấp dẫn dành cho hội viên. Tất cả khuyến mãi đều được áp dụng theo điều kiện cụ thể đính kèm từng chương trình.

6.1. Nguyên tắc chung

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ được áp dụng cho một tài khoản, một số điện thoại, một địa chỉ IP và một thiết bị.
• ey99 có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng; tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

6.2. Chương trình hội viên thân thiết

Hội viên tích lũy điểm thông qua hoạt động cá cược thường xuyên tại ey99. Điểm thưởng có thể được quy đổi thành tiền mặt hoặc các phần thưởng hiện vật theo tỷ lệ quy đổi được công bố trên nền tảng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ ey99:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Đăng ký và sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào để trục lợi khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm bot, macro, script hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để đặt cược hoặc tương tác với hệ thống ey99.
• Cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi, bao gồm hành vi "chip dumping" trong poker.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu của hệ thống để trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng ey99 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản ey99 cho người khác.
• Phát tán thông tin sai lệch, bôi nhọ hoặc gây tổn hại đến uy tín của ey99.

Toàn bộ nội dung, thiết kế, logo, thương hiệu, phần mềm và các yếu tố sở hữu trí tuệ khác trên nền tảng ey99 đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của ey99 hoặc các đối tác cấp phép.

Người dùng được phép truy cập và sử dụng nội dung trên ey99 cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa, xuất bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của ey99 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ ey99.

Việc sử dụng trái phép tài sản trí tuệ của ey99 có thể dẫn đến các hành động pháp lý theo quy định của pháp luật về sở hữu trí tuệ hiện hành tại Việt Nam.

ey99 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" và nỗ lực tối đa để đảm bảo tính ổn định, chính xác và an toàn của nền tảng. Tuy nhiên, ey99 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.

ey99 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của ey99, bao gồm sự cố máy chủ, mất điện, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm hacker, phần mềm độc hại hoặc tấn công mạng dù ey99 đã thực hiện các biện pháp bảo mật hợp lý.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất cơ hội hoặc thiệt hại hậu quả thuộc bất kỳ loại nào.

10.1. Chấm dứt tự nguyện

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của ey99. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trước thời điểm đóng tài khoản có thể bị xử lý theo chính sách tài khoản không hoạt động.

10.2. Chấm dứt do vi phạm

ey99 có quyền đơn phương đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều Khoản này, có dấu hiệu gian lận hoặc hoạt động bất hợp pháp, không hoàn thành xác minh danh tính theo yêu cầu, hoặc tài khoản không hoạt động trong thời gian dài.

10.3. Tự loại trừ (Self-exclusion)

Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi dịch vụ ey99 trong một khoảng thời gian nhất định hoặc vĩnh viễn như một biện pháp chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa và người dùng không thể truy cập dịch vụ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của ey99.

ey99 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng cá cược nên là hình thức giải trí lành mạnh, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.

ey99 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức tổng thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi phiên hoặc mỗi ngày.
• Tạm nghỉ (Cool-off): Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần.
• Tự loại trừ: Đóng tài khoản trong thời gian dài (6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn).

Để tìm hiểu thêm về các công cụ và nguồn hỗ trợ chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

12.1. Quyền sửa đổi

ey99 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

12.2. Chấp thuận điều khoản mới

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ey99 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp thuận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

12.3. Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.